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如果发现异常

首先该做什么、我们绝不会索要什么,以及如何快速联系到真人。

首先:冻结受影响的卡片(即时且可撤销),并撤销您不认识的会话。两者都只需轻点一次,且都不会注销您的账户。

然后用账户绑定的邮箱写信给支持团队,说明您看到了什么、什么时候发生的。如果有收款或转账参考号,请一并附上。

我们绝不会索要您的密码、完整卡号、通行密钥或一次性验证码。无论来电显示或邮箱地址看起来多像,这样做的人都不是 Baynoy。

即使资金已经转出,也请立即告知我们——有些转账仍可拦截或追回,而无法追回的那些同样需要上报。

仍未解决?

请用您的账户邮箱写信给我们,后面交给我们来处理。

联系支持团队