何かおかしいと感じたら
まず何をするか、当社が決してお尋ねしないもの、そして担当者に早くつながる方法。
まず:該当するカードを一時停止し(即時で、元に戻せます)、心当たりのないセッションを取り消してください。どちらもワンタップででき、どちらも口座を閉じることはありません。
そのうえで、アカウントに登録されたメールアドレスから、何をいつ見たのかをサポートへお送りください。決済や送金の参照番号があれば併せてお知らせください。
当社がパスワード、カード番号の全桁、パスキー、ワンタイムコードをお尋ねすることは決してありません。発信者番号やメールアドレスがどう見えようと、そう求めてくる相手はBaynoyではありません。
すでにお金が出てしまっている場合でも、すぐにお知らせください — 送金によってはまだ止めたり組戻したりできますし、できないものも報告は必要です。