← 全部帮助文章安全通行密钥与双重验证优先使用通行密钥,身份验证器应用作为备份,以及我们为何不把短信作为主要因素。通行密钥把登录与您的设备绑定,无法被钓鱼——因为根本不存在可以念给冒充客服的人听的验证码。请为您实际使用的每台设备注册通行密钥。身份验证器应用(TOTP)是设备丢失那天的良好备份。我们绝不会通过电话或邮件索要验证码,也绝不会索要您的密码。如果有人这么做,那不是我们。您无法移除最后一个验证因素,因为那会把您锁在自己的资金之外。仍未解决?请用您的账户邮箱写信给我们,后面交给我们来处理。联系支持团队