帮助中心

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关于收款、账户、卡片与加密货币的直接答案——由打造 Baynoy 的团队亲自撰写。

[01] 新手入门

开户需要准备什么

Baynoy 面向已注册的企业。以下是我们要求提供的材料,以及背后的原因。

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[02] 新手入门

我们需要哪些文件

公司注册文件、股权结构,以及视所属行业而定的牌照或合同样本。

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[03] 新手入门

申请状态代表什么

已提交、审核中、需要补充信息、已通过、有限额通过或未通过——以及每种状态下您可以做什么。

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[04] 新手入门

添加第二家企业

一个登录账号,多家公司——各自拥有独立的余额、链接、卡片和团队。

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[05] 新手入门

团队角色及各自的权限

角色将资金操作与开发者权限分开。只有所有者可以更改角色。

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[06] 收款

创建并分享支付链接

一条可以发到任何地方的链接,附带配套 QR 码,支持卡、钱包,若您开启还可支持加密货币。

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[07] 收款

使用托管收银台

由我们托管、运行并持续满足合规要求的收款页面——品牌是您的,PCI 范围由我们承担。

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[08] 收款

嵌入收银台组件

可视化配置,复制代码片段,粘贴到您的网站。

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[09] 收款

QR 收款

适用于柜台、餐桌和海报的 QR 码——动态或静态。

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[10] 收款

订阅与周期性收款

先取得授权,克制地重试,并让客户随时都能找到取消入口。

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[11] 收款

发送账单

明细行、税费、到期日、带支付按钮的托管页面,以及不会骚扰客户的提醒。

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[12] 收款

为一笔收款退款

全额或部分退回原支付方式,并显示手续费如何处理。

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[13] 收款

争议与拒付

什么是争议、期限有多长,以及哪些证据真正能赢。

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[14] 收款

商品与价格

一个商品,多个价格——可在链接和账单中重复使用。

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[15] 账户与卡片

您的账户信息

在哪里查看 IBAN 或本地账户信息、它们能接收什么,以及如何分享。

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[16] 账户与卡片

资金为何被持有,以及何时释放

待结算与可用的区别、通常的时长,以及在哪里查看确切的释放日期。

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[17] 账户与卡片

转出资金

转至银行账户、电子邮箱或 Baynoy 标签——确认前即显示手续费和到账时间。

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[18] 账户与卡片

在货币之间兑换

汇率、手续费和有效期,都在您同意任何事情之前展示。

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[19] 账户与卡片

对账单与导出

按余额、任意日期区间,导出为 CSV 或 PDF——与构成余额的账本完全一致。

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[20] 账户与卡片

卡片与钱包

虚拟卡即刻可用,实体卡送货上门,两者都能添加到 Apple 或 Google 钱包。

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[21] 账户与卡片

选择卡片的扣款来源

法币余额、USDC 或智能模式——以及用加密货币支付的交易如何展示。

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[22] 账户与卡片

订购并激活卡片

从下单到首次消费,包括配送时间线代表什么。

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[23] 加密货币

接收稳定币存入

仅限所列网络上的所列代币,并在资金变动前完成筛查。

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[24] 加密货币

管理存入地址

需要多少就创建多少,每个地址对应一种资产和一个网络,并带上日后仍能看懂的标签。

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[25] 加密货币

提取加密货币

白名单地址、筛查,以及首次发往新地址为何更慢。

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[26] 加密货币

从 USDC 自动充值

无需盯盘,也能让法币余额保持在下限之上。

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[27] 安全

通行密钥与双重验证

优先使用通行密钥,身份验证器应用作为备份,以及我们为何不把短信作为主要因素。

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[28] 安全

会话与设备

查看您在哪些地方处于登录状态,并终止任何您不认识的会话。

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[29] 安全

如果发现异常

首先该做什么、我们绝不会索要什么,以及如何快速联系到真人。

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[30] 安全

保护 API 密钥与 Webhook

私密密钥只留在服务器,Webhook 必须验签,轮换密钥属于日常维护。

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[31] 手续费与账单

手续费如何计算

每件事只有一个 Baynoy 价格,使用前即公示,并在每次导出中逐项列示。

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[32] 手续费与账单

价格变更时

提前通知、明确的生效日期,以及您的选择。

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仍未解决?

请用您的账户邮箱写信给我们,后面交给我们来处理。

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