Якщо щось виглядає не так

Спершу: заморозьте зачеплені картки (миттєво й оборотно) і завершіть сеанси, яких не впізнаєте. І те, і те — один дотик, і жодне з них не закриває ваш рахунок.

Потім напишіть у підтримку з e-mail вашого акаунта: що ви побачили і коли. Додайте номер платежу або переказу, якщо він у вас є.

Ми ніколи не попросимо ваш пароль, повний номер картки, passkey чи одноразовий код. Хто б про це не просив — це не Baynoy, хоч би як виглядали номер того, хто телефонує, чи адреса відправника.

Якщо гроші вже пішли, усе одно повідомте нам негайно — частину переказів ще можна зупинити або відкликати, а ті, що не можна, все одно потрібно зафіксувати.