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自助文档、Pro 及以上的实时聊天、Enterprise 上的 1 小时 SLA。

常见问题

快速回答

Tier 1 验证需要多长时间?

验证 (ID + 自拍) 是自动的,通常 5 分钟内完成。审核通过后,即可无月度限额处理支付。

我在哪里收款?

任何以你名义的 IBAN、ACH 或 wire 账户 — 或 Solana、Base、Ethereum、Polygon 上的 USDC 钱包。可按笔在 fiat 和稳定币之间拆分。

Pro 和 Business 有什么区别?

Pro 移除 'Powered by Baynoy' 徽章,解锁定期计费并提供聊天。Business 添加批量付款 (CSV + API)、团队角色、税务报告和预定的支持电话。

退款如何运作?

从仪表板或 API 操作。银行卡退款在 5–10 个工作日内结算。Baynoy 的手续费会随原始金额一并退还。

有免费试用吗?

Pro 功能上 30 天,处理量最多 $1,000。无需信用卡,随时取消。

我可以用 Baynoy 做订阅吗?

可以。Pro 及以上支持带自动重试 (1、3、7 天)、客户门户、计划变更按比例分摊和 SCA 兼容的 3DS 的定期计费。

仍未解决?

尽可能详细地给我们留言 — 我们在一个工作日内分流。