Если что-то выглядит не так

Сначала: заморозьте затронутые карты (мгновенно и обратимо) и завершите сессии, которые не узнаёте. И то и другое — одно касание, и ни то ни другое не закрывает ваш счёт.

Затем напишите в поддержку с e-mail вашего аккаунта: что вы увидели и когда. Приложите номер платежа или перевода, если он у вас есть.

Мы никогда не попросим ваш пароль, полный номер карты, passkey или одноразовый код. Кто бы об этом ни просил — это не Baynoy, как бы ни выглядели номер звонящего или адрес отправителя.

Если деньги уже ушли, всё равно сообщите нам немедленно — часть переводов ещё можно остановить или отозвать, а те, что нельзя, всё равно нужно зафиксировать.