إذا بدا شيء غير سليم

أولًا: جمّد البطاقات المتأثرة (فوري وقابل للتراجع) وأبطل الجلسات التي لا تتعرف عليها. كلاهما بلمسة واحدة ولا يغلق أي منهما حسابك.

ثم راسل الدعم من بريد حسابك بما رأيته ومتى. وأرفق مرجع الدفعة أو التحويل إن كان لديك.

لن نطلب منك أبدًا كلمة مرورك أو رقم بطاقة كاملًا أو مفتاح مرور أو رمزًا لمرة واحدة. وكل من يطلب ذلك ليس Baynoy، مهما بدا رقم المتصل أو عنوان البريد مقنعًا.

وإذا كانت الأموال قد خرجت فعلًا، فأخبرنا فورًا على أي حال — فبعض التحويلات ما زال يمكن إيقافها أو استرجاعها، وما لا يمكن منها يجب الإبلاغ عنه رغم ذلك.