Справочный центр

Прямые ответы о платежах, счетах, картах и крипто — от команды, которая создаёт Baynoy.

[01] Начало работы

Что нужно для открытия счёта

Baynoy работает с зарегистрированными компаниями. Вот что именно мы запрашиваем и почему.

Читать →[02] Начало работы

Какие документы мы запрашиваем

Регистрация компании, структура владения и — в зависимости от отрасли — лицензия или образец договора.

Читать →[03] Начало работы

Что означает статус вашей заявки

Отправлена, на рассмотрении, нужны сведения, одобрена, одобрена с ограничениями или отклонена — и что можно сделать в каждом случае.

Читать →[04] Начало работы

Добавление второй компании

Один вход, несколько компаний — у каждой свои балансы, ссылки, карты и команда.

Читать →[05] Начало работы

Роли в команде и что может каждая

Роли отделяют денежные действия от доступа разработчика. Роли меняют только владельцы.

Читать →[06] Приём платежей

Создайте платёжную ссылку и поделитесь ею

Ссылку можно отправить куда угодно, у неё есть QR-двойник, и она принимает карты, кошельки и — если включите — крипто.

Читать →[07] Приём платежей

Использование hosted checkout

Платёжная страница, которую мы размещаем, обслуживаем и держим в соответствии с требованиями, — ваш бренд, наша зона PCI.

Читать →[08] Приём платежей

Встраивание виджета оплаты

Настройте визуально, скопируйте фрагмент кода, вставьте на свой сайт.

Читать →[09] Приём платежей

Платежи по QR

Коды для стойки, столика и плаката — динамические или статические.

Читать →[10] Приём платежей

Подписки и регулярные платежи

Сначала согласие, затем щадящие повторы и отмена, которую клиент всегда найдёт.

Читать →[11] Приём платежей

Выставление счёта

Позиции, налог, срок оплаты, размещённая у нас страница с кнопкой оплаты и напоминания, которые не надоедают.

Читать →[12] Приём платежей

Возврат платежа

Полный или частичный, на исходный способ оплаты, с показанным порядком учёта комиссии.

Читать →[13] Приём платежей

Споры и чарджбэки

Что такое спор, какие сроки и какие доказательства действительно выигрывают.

Читать →[14] Приём платежей

Продукты и цены

Один продукт, несколько цен — используйте их повторно в ссылках и счетах.

Читать →[15] Счета и карты

Реквизиты вашего счёта

Где найти IBAN или локальные реквизиты, какие переводы они принимают и как ими поделиться.

Читать →[16] Счета и карты

Почему средства удерживаются и когда становятся доступны

Средства в обработке и доступные средства, обычный срок и где посмотреть точную дату разблокировки.

Читать →[17] Счета и карты

Отправка денег

На банковский счёт, на e-mail или на тег Baynoy — с комиссией и сроком зачисления до подтверждения.

Читать →[18] Счета и карты

Конвертация валют

Курс, комиссия и срок действия котировки — до того, как вы на что-либо соглашаетесь.

Читать →[19] Счета и карты

Выписки и экспорт

По каждому балансу, за любой период, в CSV или PDF — из того же реестра, на котором построен ваш баланс.

Читать →[20] Счета и карты

Карты и кошельки

Виртуальная мгновенно, физическая с доставкой, и добавление любой из них в кошелёк Apple или Google.

Читать →[21] Счета и карты

Выбор источника списания по карте

Фиатный баланс, USDC или умный режим — и как отображаются покупки, оплаченные криптой.

Читать →[22] Счета и карты

Заказ и активация карты

От заказа до первой покупки, включая то, что означают сроки доставки.

Читать →[23] Крипто

Приём депозита в стейблкоинах

Только поддерживаемые токены в поддерживаемых сетях, с проверкой до любого движения средств.

Читать →[24] Крипто

Управление адресами для депозитов

Создавайте столько адресов, сколько нужно, по одному активу и одной сети на каждый, с метками, понятными и через полгода.

Читать →[25] Крипто

Вывод крипто

Адреса из списка разрешённых, проверка и почему первая отправка на новый адрес медленнее.

Читать →[26] Крипто

Автопополнение из USDC

Держите фиатный баланс выше заданного порога, не следя за ним вручную.

Читать →[27] Безопасность

Passkey и двухфакторная защита

Сначала passkey, приложение-аутентификатор как резерв, и почему SMS у нас не основной фактор.

Читать →[28] Безопасность

Сессии и устройства

Смотрите, где выполнен вход, и завершайте всё, что не узнаёте.

Читать →[29] Безопасность

Если что-то выглядит не так

Что сделать в первую очередь, о чём мы никогда не попросим и как быстро связаться с человеком.

Читать →[30] Безопасность

Безопасность API-ключей и Webhooks

Секретные ключи остаются на серверах, события Webhooks проверяются по подписи, а перевыпуск ключа — обычная рутина.

Читать →[31] Комиссии и оплата

Как устроены комиссии

Одна цена Baynoy за каждую услугу, показанная до её использования и расшифрованная в каждой выгрузке.

Читать →[32] Комиссии и оплата

Когда цены меняются

Предварительное уведомление, чёткая дата вступления в силу и ваши варианты.

Читать →

Не разобрались?

Напишите нам с e-mail вашего аккаунта, и мы продолжим оттуда.

Написать в поддержку