決済を返金する

ダッシュボードの該当決済から返金します。お金は顧客が支払った方法へ戻ります — これはカードブランドのルールであり、当社の好みではありません。

一部返金も可能で、元の金額に達するまで繰り返し行えます。

返金が顧客の明細に反映されるまでには、銀行によって数営業日かかります。それを先にお伝えしておくと、チャージバックを防げます。

返金は、すでに始まったチャージバックを取り消すものではありません。顧客が返金とチャージバックの両方を行っている場合は、二重の引き落としを止められるようサポートまでご連絡ください。