Rimborsare un pagamento

Rimborsa dal pagamento nel tuo pannello. Il denaro torna sul metodo con cui il cliente ha pagato — è una regola dei circuiti, non una nostra preferenza.

I rimborsi parziali vanno benissimo e possono essere ripetuti fino all'importo originale.

I rimborsi impiegano qualche giorno lavorativo a comparire sull'estratto conto del cliente, a seconda della sua banca. Dirglielo in anticipo evita una contestazione.

Un rimborso non annulla una contestazione già avviata. Se un cliente ha sia rimborsato sia contestato, scrivi all'assistenza così fermiamo il doppio addebito.