Rembourser un paiement

Total ou partiel, sur le moyen de paiement d’origine, avec le traitement des frais affiché.

Remboursez depuis le paiement, dans votre tableau de bord. L’argent repart vers le moyen de paiement utilisé par le client — c’est une règle des réseaux, pas une préférence de notre part.

Les remboursements partiels sont possibles et peuvent être répétés jusqu’au montant d’origine.

Un remboursement met quelques jours ouvrés à apparaître sur le relevé du client, selon sa banque. Le dire d’emblée évite un litige.

Un remboursement n’annule pas un litige déjà ouvert. Si un client a été remboursé et a malgré tout contesté, contactez le support pour que nous stoppions le double débit.

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