資金が保留される理由と、解放される時期

カード決済は即座にオーソリされますが、精算は後になります。精算されるまでは保留中と表示されます：そのお金はお客様のものですが、まだ出金はできません。

通常の期間は、方法、国、ご利用実績に応じて1〜7営業日です。新しい口座は長いほうから始まり、実績が積み上がるにつれて短くなります。

保留中の決済にはそれぞれの解放予定日がダッシュボードに表示されます — 推測したり問い合わせたりする必要はありません。残高で保留中と利用可能を分けて表示しているのも同じ理由です。

特定の決済がリスクまたはコンプライアンスのチェックに該当した場合、その決済の保留が延長されることがあります。その際は、どの決済か、大まかな理由は何か、何があれば解消するかをお伝えします。口座に準備金が設定されている場合、それは別のもので、常に理由と見直し日とともに表示されます。