لماذا تُحتجز الأموال ومتى يُفرج عنها

تُصرّح دفعة البطاقة فورًا لكنها تُسوّى لاحقًا. وإلى أن تُسوّى تظهر بحالة معلّق: المبلغ لك، لكن لا يمكن سحبه بعد.

المدة المعتادة من يوم عمل إلى سبعة أيام عمل بحسب الوسيلة وبلدك وسجلّك. وتبدأ الحسابات الجديدة عند الحد الأطول وتقصر مع ترسّخ سجل الحساب.

كل دفعة معلّقة تعرض تاريخ الإفراج المتوقع الخاص بها في لوحة التحكم — فلا تحتاج إلى التخمين أو السؤال. وللسبب نفسه تعرض الأرصدة المعلّق والمتاح منفصلين.

قد تُمدَّد مدة الاحتجاز لدفعة بعينها إذا استدعت فحصًا للمخاطر أو الامتثال. وإن حدث ذلك نخبرك بأي دفعة يتعلق الأمر، ولماذا بعبارات عامة، وما الذي قد يحلّ المسألة. أما الاحتياطي، إن كان على حسابك، فأمر منفصل ويُعرض دائمًا مع سببه وتاريخ مراجعته.