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FAQ
RÉPONSES RAPIDES
Combien de temps prend la vérification Tier 1 ?⌄
La vérification (ID + selfie) est automatique et se fait en moins de 5 minutes. Une fois approuvé, vous pouvez encaisser des paiements en direct sans plafond mensuel.
Où je reçois les fonds ?⌄
Tout compte IBAN, ACH ou wire à votre nom — ou un wallet USDC sur Solana, Base, Ethereum ou Polygon. Vous pouvez répartir entre fiat et stablecoin par paiement.
Quelle est la différence entre Pro et Business ?⌄
Pro retire le badge 'Powered by Baynoy', débloque la facturation récurrente et donne le chat. Business ajoute paiements de masse (CSV + API), rôles d'équipe, rapports fiscaux et un appel de support planifié.
Comment fonctionnent les remboursements ?⌄
Depuis le tableau de bord ou l'API. Les remboursements par carte sont réglés en 5–10 jours ouvrés. Les frais Baynoy sont remboursés avec le montant initial.
Y a-t-il un essai gratuit ?⌄
30 jours sur les fonctionnalités Pro avec jusqu'à 1 000 $ de volume traité. Pas de carte requise, annulation à tout moment.
Puis-je utiliser Baynoy pour les abonnements ?⌄
Oui. Pro et plus supportent la facturation récurrente avec retries automatiques (1, 3, 7 jours), un portail client, prorata sur changement de plan, et 3DS conforme SCA.
Toujours bloqué ?
Envoyez-nous une note avec autant de détails que possible — nous priorisons dans la journée.