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FAQ
RESPUESTAS RÁPIDAS
¿Cuánto tarda la verificación Tier 1?⌄
La verificación (ID + selfie) es automática y suele completarse en menos de 5 minutos. Una vez aprobado, procesas pagos sin límite mensual.
¿Dónde recibo los fondos?⌄
Cualquier cuenta IBAN, ACH o wire a tu nombre — o una wallet USDC en Solana, Base, Ethereum o Polygon. Puedes dividir entre fiat y stablecoin por pago.
¿Cuál es la diferencia entre Pro y Business?⌄
Pro quita la insignia 'Powered by Baynoy', desbloquea facturación recurrente y da chat. Business añade pagos masivos (CSV + API), roles de equipo, informes fiscales y una llamada de soporte programada.
¿Cómo funcionan los reembolsos?⌄
Desde el panel o la API. Los reembolsos con tarjeta se liquidan en 5–10 días hábiles. Las comisiones de Baynoy se reembolsan junto con el importe original.
¿Hay prueba gratuita?⌄
30 días en funciones Pro con hasta 1.000 $ de volumen procesado. Sin tarjeta requerida, cancela cuando quieras.
¿Puedo usar Baynoy para suscripciones?⌄
Sí. Pro y superiores soportan facturación recurrente con reintentos automáticos (1, 3, 7 días), portal de cliente, prorrateo en cambios de plan y 3DS compatible con SCA.
¿Sigues atascado?
Envíanos una nota con todos los detalles posibles — priorizamos en un día laborable.