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FAQs
SCHNELLE ANTWORTEN
Wie lange dauert die Tier-1-Verifizierung?⌄
Die Verifizierung (ID + Selfie) ist automatisch und meist in unter 5 Minuten abgeschlossen. Nach der Freigabe kannst du Live-Zahlungen ohne Monatslimit akzeptieren.
Wo erhalte ich Gelder?⌄
Jedes IBAN-, ACH- oder Wire-Konto in Ihrem Namen — oder eine USDC-Wallet auf Solana, Base, Ethereum oder Polygon. Sie können pro Zahlung zwischen Fiat und Stablecoin splitten.
Was ist der Unterschied zwischen Pro und Business?⌄
Pro entfernt das 'Powered by Baynoy'-Badge, schaltet wiederkehrende Abrechnung frei und bietet Chat-Support. Business fügt Massenauszahlungen (CSV + API), Team-Rollen, Steuerberichte und einen geplanten Support-Call hinzu.
Wie funktionieren Rückerstattungen?⌄
Über das Dashboard oder die API. Kartenrückerstattungen werden in 5–10 Werktagen abgewickelt. Baynoy-Gebühren werden zusammen mit dem ursprünglichen Betrag erstattet.
Gibt es eine kostenlose Testphase?⌄
30 Tage Pro-Features mit bis zu 1.000 $ verarbeitetem Volumen. Keine Kreditkarte erforderlich, jederzeit kündbar.
Kann ich Baynoy für Abonnements nutzen?⌄
Ja. Pro und höher unterstützen wiederkehrende Abrechnung mit automatischen Wiederholungen (1, 3, 7 Tage), Kundenportal, Proration bei Planwechsel und SCA-konformes 3DS.
Immer noch nicht weiter?
Senden Sie uns eine Nachricht mit so vielen Details wie möglich — wir priorisieren innerhalb eines Geschäftstags.