Destek
Yardım için buradayız
Self-serve dokümanlar, Pro ve üstüne canlı sohbet, Enterprise'da 1 saatlik SLA.
E-posta
[email protected]
48s SLA · Pro'da 24s · Business'ta 8s
Canlı sohbet
Pzt–Cum · 09:00–19:00 UTC
Pro ve üstü · sohbeti başlatmak için giriş yapın
Görüşme planla
Business ve Enterprise
Özel CSM, white-label onboarding
Dokümanlar ve quickstart'lar
docs.baynoy.com
API referansı, SDK kılavuzları, migration
Durum sayfası
Tüm sistemler çalışıyor
Uptime, olaylar, planlı bakım
Güvenlik
[email protected]
Sorumlu açıklama · bug bounty
SSS
HIZLI YANITLAR
Tier 1 doğrulaması ne kadar sürer?⌄
Doğrulama (ID + selfie) otomatiktir ve genellikle 5 dakikadan kısa sürer. Onaylandıktan sonra aylık limit olmadan canlı ödeme alabilirsin.
Parayı nereye alıyorum?⌄
Adınıza herhangi bir IBAN, ACH veya wire hesabı — ya da Solana, Base, Ethereum veya Polygon üzerindeki USDC cüzdanı. Ödeme başına fiat ve stablecoin arasında bölebilirsiniz.
Pro ile Business arasındaki fark nedir?⌄
Pro 'Powered by Baynoy' rozetini kaldırır, recurring billing açar ve sohbet desteği verir. Business toplu ödemeler (CSV + API), takım rolleri, vergi raporları ve planlı destek araması ekler.
İadeler nasıl çalışır?⌄
Panelden veya API'den. Kart iadeleri 5–10 iş gününde sonuçlanır. Baynoy ücretleri orijinal tutarla birlikte iade edilir.
Ücretsiz deneme var mı?⌄
Pro özelliklerinde 30 gün, 1.000 USD'ye kadar işlem hacmiyle. Kredi kartı gerekmez, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
Baynoy'u abonelikler için kullanabilir miyim?⌄
Evet. Pro ve üstü otomatik denemeli (1, 3, 7 gün), müşteri portalı, plan değişikliklerinde proration ve SCA uyumlu 3DS ile abonelikleri destekler.
Hâlâ takıldınız mı?
Mümkün olduğunca çok detayla bir not gönderin — bir iş günü içinde önceliklendiririz.