争议与拒付

争议（拒付）是客户的银行代其撤销一笔款项。金额会被立即冻结，期限由卡组织设定——我们无法延长。

请在“争议”区域连同证据一并回应：售出了什么、交付或开通的凭证、客户当时看到的退款政策，以及沟通记录。带日期的截图胜过大段文字。

3-D Secure 可以转移许多欺诈类争议的责任，但不适用于“未收到商品”、订阅分歧或持卡人恶意拒付。这些要靠交付凭证和清晰条款来赢。

在卡组织收取手续费的情况下，争议本身也有成本，而争议率上升可能导致账户受限。最便宜的争议，是靠准确的商品描述和快速响应从一开始就避免掉的那一笔。