← Усі статті довідкиОтримання платежів

Підписки та регулярні платежі

Спершу згода, далі стримані повтори та скасування, яке клієнт завжди знайде.

Під час першого списання ми отримуємо явну згоду на збереження способу оплати. Мандат — сума, періодичність і порядок скасування — фіксується та показується клієнту.

Поновлення списуються автоматично. Невдале поновлення повторюється за стриманим графіком, а потім підписка призупиняється; ми не влаштовуємо шквал повторів, бо він невідрізненний від перебору карток і псує ваш рівень схвалення.

Клієнти можуть скасувати підписку з чека або з розміщеної в нас сторінки. Ускладнювати скасування — швидкий шлях до спорів, тому ми так не робимо.

Зміна ціни потребує нового мандата там, де цього вимагає закон. Панель керування позначає підписки, яким він потрібен.

Не розібралися?

Напишіть нам з e-mail вашого акаунта, і ми продовжимо звідти.

Написати в підтримку