← كل مقالات المساعدةاستلام المدفوعات

الاشتراكات والمدفوعات المتكررة

الموافقة أولًا، وإعادة محاولات متدرّجة، وإلغاء يجده العميل دائمًا.

تجمع أول عملية خصم موافقة صريحة على حفظ وسيلة الدفع. ويُسجَّل التفويض — المبلغ والتواتر وطريقة الإلغاء — ويُعرض على العميل.

تُخصم التجديدات تلقائيًا. والتجديد الفاشل يُعاد على جدول متدرّج ثم يوقف الاشتراك مؤقتًا؛ ولا نشغّل عواصف إعادة محاولة عدوانية، لأنها لا تُميَّز عن اختبار البطاقات وتضر بمعدل قبولك.

يستطيع العملاء الإلغاء من الإيصال أو من الصفحة المستضافة. وتصعيب الإلغاء طريق سريع إلى النزاعات، لذلك لا نبنيه هكذا.

تتطلب تغييرات السعر تفويضًا جديدًا حيثما ينص القانون على ذلك. وتؤشّر لوحة تحكمك على الاشتراكات التي تحتاج إليه.

ما زلت عالقًا؟

راسلنا من بريد حسابك ونكمل من هناك.

تواصل مع الدعم