価格が変わるとき
事前の通知、明確な適用日、そしてお客様の選択肢。
ダッシュボードまたはメールで事前にお知らせします — 値上げの場合は少なくとも30日前に通知します。カードブランドの規定や法律によりそれより短くなる場合は、その理由を明示します。
通知には、旧価格、新価格、適用日を記載します。その日以降も本サービスをご利用いただくことが承諾となります。
変更がご都合に合わない場合は、適用前に口座を解約でき、データの持ち出しもお手伝いします。
カードブランドに起因するコスト(インターチェンジ、カードネットワーク手数料)は独立して動くことがあります。当社はそれを丸めた数字の中に黙って吸収せず、何が変わったのかをそのままお見せします。