← Alle Hilfe-ArtikelGebühren & Abrechnung

Wenn sich Preise ändern

Vorherige Ankündigung, ein klares Wirksamkeitsdatum und Ihre Optionen.

Wir kündigen im Dashboard oder per E-Mail vorher an — bei Erhöhungen mindestens 30 Tage, außer ein Kartensystem oder ein Gesetz erzwingt eine kürzere Frist; dann sagen wir, welches.

Die Ankündigung nennt den alten Preis, den neuen Preis und das Wirksamkeitsdatum. Die Services nach diesem Datum weiter zu nutzen, gilt als Zustimmung.

Passt eine Änderung nicht zu Ihnen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schließen, und wir helfen Ihnen, Ihre Daten mitzunehmen.

Von den Kartensystemen getriebene Kosten (Interchange, Netzwerkgebühren) können sich unabhängig bewegen. Wir zeigen, was sich geändert hat, statt es still in eine gerundete Zahl zu schlucken.

Kommen Sie nicht weiter?

Schreiben Sie uns von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse, wir übernehmen ab da.

Support kontaktieren