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Retirar cripto

Direcciones en lista de permitidas, cribado, y por qué el primer envío a una dirección nueva es más lento.

Los retiros van a direcciones de tu libreta de direcciones. Añadir una dirección nueva la pone en tu lista de permitidas, que en cuentas reales lleva un periodo de espera y verificación reforzada antes del primer uso.

El formato de la dirección se valida contra la red que elegiste, lo que caza el error de copiar y pegar más común antes de que te cueste nada.

Cada retiro se criba antes de emitirse a la red. Una vez emitido, es irreversible — no hay ticket de soporte que pueda deshacerlo.

Para ciertas transferencias, la ley (incluida la Travel Rule) exige información sobre el beneficiario. Solo la pedimos cuando corresponde.

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Escríbenos desde el correo de tu cuenta y lo tomamos desde ahí.

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