← Todos os artigos de ajudaContas e cartões

Convertendo entre moedas

A taxa, a tarifa e uma janela de validade, antes de você concordar com qualquer coisa.

Abra Contas → Converter, escolha os saldos e o valor. Você vê a taxa, a tarifa, exatamente quanto recebe e por quanto tempo a cotação vale.

Se a cotação expirar, você recebe uma nova — nunca convertemos a uma taxa que você não viu.

Os dois lados entram no seu livro-razão, então o extrato mostra o dinheiro saindo de um saldo e chegando no outro, com a tarifa em linha própria.

As regras de conversão automática — converter quando a taxa chegar ao seu alvo — chegam junto com as contas reais.

Ainda travado?

Escreva para a gente com o e-mail da sua conta e seguimos a partir daí.

Falar com o suporte