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周一–周五

09:00–19:00 UTC

状态

所有系统正常

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常见问题

快速回答

常见问题,直接回答。找不到所需?发邮件至 [email protected] — 我们在一个工作日内回复。

Tier 1 验证需要多长时间?

Tier 1 (ID + 自拍) 是自动的,通常 5 分钟内完成。Tier 2 (银行账户) 需要 1–24 小时。Tier 3 (商业文件 + UBO) 需要 1–7 天。

你们支持哪些支付方式?

卡 (Visa, Mastercard, Amex, Discover)、Apple Pay、Google Pay、SEPA、ACH、iDEAL、PIX,再加上 Solana、Base、Ethereum 和 Polygon 上的 USDC、EURC 和 PYUSD — 总共 30 多种方式。

我的资金到哪里?

任何以你名义的 IBAN、ACH 或 wire 账户 — 或 Solana、Base、Ethereum、Polygon 上的 USDC 钱包。可按笔在 fiat 和稳定币之间拆分。

价格到底怎样?

卡从 1.4% + 20¢ 起,稳定币从 0.5% 起,Starter 无月费。Pro 移除 'Powered by Baynoy' 徽章并添加聊天支持。Business 添加批量付款和团队角色。

有免费试用吗?

Pro 功能上 30 天,处理量最多 $1,000。无需信用卡,随时取消。

退款如何运作?

从仪表板或 API。卡退款 5–10 工作日;USDC 退款几分钟。Baynoy 费用与原始金额一起退还。

我可以用 Baynoy 做订阅吗?

可以。Pro 及以上支持带自动重试 (1、3、7 天)、客户门户、计划变更按比例分摊和 SCA 兼容的 3DS 的定期计费。

你们提供 sandbox 吗?

提供 — sandbox 密钥在注册时即刻发出,包含测试卡、模拟 USDC、虚假退款和争议。无真实资金,无速率限制,无 Tier 1 要求。

仍未解决?

请尽可能详细地写信给我们 — 我们在一个工作日内分流。