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Bureau
AtaForge Inc.
1111B S Governors Ave STE 80322, Dover DE 19904
Heures
Lun–Ven
09:00–19:00 UTC
Statut
Tous les systèmes opérationnels
status.baynoy.com
FAQ
RÉPONSES RAPIDES
Questions fréquentes, réponses directes. Pas trouvé ? Email à [email protected] — nous répondons dans la journée.
Combien de temps prend la vérification Tier 1 ?⌄
Tier 1 (ID + selfie) est automatique et se fait en moins de 5 minutes. Tier 2 (compte bancaire) prend 1–24h. Tier 3 (documents entreprise + UBO) prend 1–7 jours.
Quelles méthodes de paiement supportez-vous ?⌄
Cartes (Visa, Mastercard, Amex, Discover), Apple Pay, Google Pay, SEPA, ACH, iDEAL, PIX, plus USDC, EURC et PYUSD sur Solana, Base, Ethereum et Polygon — plus de 30 méthodes au total.
Où arrivent mes fonds ?⌄
Tout compte IBAN, ACH ou wire à votre nom — ou un wallet USDC sur Solana, Base, Ethereum ou Polygon. Vous pouvez répartir entre fiat et stablecoin par paiement.
À quoi ressemble vraiment la tarification ?⌄
Cartes à partir de 1,4 % + 20 ¢, stablecoin à partir de 0,5 %, pas de frais mensuels sur Starter. Pro retire le badge 'Powered by Baynoy' et ajoute le chat. Business ajoute les paiements de masse et les rôles d'équipe.
Y a-t-il un essai gratuit ?⌄
30 jours sur les fonctionnalités Pro avec jusqu'à 1 000 $ de volume traité. Pas de carte requise, annulation à tout moment.
Comment fonctionnent les remboursements ?⌄
Depuis le dashboard ou l'API. Remboursements carte en 5–10 jours ouvrés ; remboursements USDC en quelques minutes. Les frais Baynoy sont remboursés avec le montant original.
Puis-je utiliser Baynoy pour les abonnements ?⌄
Oui. Pro et plus supportent la facturation récurrente avec retries automatiques (1, 3, 7 jours), un portail client, prorata sur changement de plan, et 3DS conforme SCA.
Proposez-vous un sandbox ?⌄
Oui — les clés sandbox sont livrées immédiatement à l'inscription, avec cartes de test, USDC simulé, faux remboursements et disputes. Pas de vrai argent, pas de rate limits, pas d'exigence Tier 1.
Toujours bloqué ?
Envoyez-nous un message avec autant de détails que possible — nous priorisons dans la journée.