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Keine Tickets. Keine Bots. Schreiben Sie an das Postfach, das zu Ihrer Frage passt — jede Nachricht wird von einem Menschen in unserem Team gelesen.
Büro
AtaForge Inc.
1111B S Governors Ave STE 80322, Dover DE 19904
Zeiten
Mo–Fr
09:00–19:00 UTC
Status
Alle Systeme funktionsfähig
status.baynoy.com
FAQs
SCHNELLE ANTWORTEN
Häufige Fragen, direkt beantwortet. Nicht gefunden, was Sie suchen? E-Mail an [email protected] — wir antworten innerhalb eines Geschäftstags.
Wie lange dauert die Tier-1-Verifizierung?⌄
Tier 1 (ID + Selfie) ist automatisch und meist in unter 5 Minuten abgeschlossen. Tier 2 (Bankkonto) dauert 1–24 Stunden. Tier 3 (Geschäftsunterlagen + UBO) dauert 1–7 Tage.
Welche Zahlungsmethoden unterstützen Sie?⌄
Karten (Visa, Mastercard, Amex, Discover), Apple Pay, Google Pay, SEPA, ACH, iDEAL, PIX, plus USDC, EURC und PYUSD auf Solana, Base, Ethereum und Polygon — insgesamt über 30 Methoden.
Wo landen meine Gelder?⌄
Jedes IBAN-, ACH- oder Wire-Konto in Ihrem Namen — oder eine USDC-Wallet auf Solana, Base, Ethereum oder Polygon. Sie können pro Zahlung zwischen Fiat und Stablecoin splitten.
Wie sieht die Preisgestaltung tatsächlich aus?⌄
Karten ab 1,4 % + 20 ¢, Stablecoin ab 0,5 %, keine monatliche Gebühr auf Starter. Pro entfernt das 'Powered by Baynoy'-Badge und fügt Chat-Support hinzu. Business fügt Massenauszahlungen und Team-Rollen hinzu.
Gibt es eine kostenlose Testphase?⌄
30 Tage Pro-Features mit bis zu 1.000 $ verarbeitetem Volumen. Keine Kreditkarte erforderlich, jederzeit kündbar.
Wie funktionieren Rückerstattungen?⌄
Vom Dashboard oder via API. Kartenrückerstattungen 5–10 Werktage; USDC-Rückerstattungen in Minuten. Baynoy-Gebühren werden mit dem Originalbetrag rückerstattet.
Kann ich Baynoy für Abonnements nutzen?⌄
Ja. Pro und höher unterstützen wiederkehrende Abrechnung mit automatischen Wiederholungen (1, 3, 7 Tage), Kundenportal, Proration bei Planwechsel und SCA-konformes 3DS.
Bieten Sie eine Sandbox?⌄
Ja — Sandbox-Keys werden direkt bei der Anmeldung ausgeliefert, mit Testkarten, simuliertem USDC, Fake-Rückerstattungen und -Disputes. Kein echtes Geld, keine Rate Limits, keine Tier-1-Voraussetzung.
Immer noch nicht weiter?
Schreiben Sie uns mit so vielen Details wie möglich — wir priorisieren innerhalb eines Geschäftstags.