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Orari
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09:00–19:00 UTC
Stato
Tutti i sistemi operativi
status.baynoy.com
FAQ
RISPOSTE RAPIDE
Domande comuni, risposte dirette. Non trovi quello che cerchi? Email a [email protected] — rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Quanto dura la verifica Tier 1?⌄
La verifica (ID + selfie) è automatica e di solito si completa in meno di 5 minuti. Una volta approvato, elabori pagamenti senza limite mensile.
Quali metodi di pagamento supportate?⌄
Carte (Visa, Mastercard, Amex, Discover), Apple Pay, Google Pay, SEPA, ACH, iDEAL, PIX, più USDC, EURC e PYUSD su Solana, Base, Ethereum e Polygon — oltre 30 metodi in totale.
Dove arrivano i miei fondi?⌄
Qualsiasi conto IBAN, ACH o wire a tuo nome — o un wallet USDC su Solana, Base, Ethereum o Polygon. Puoi dividere tra fiat e stablecoin per pagamento.
Com'è davvero il pricing?⌄
Carte da 1,4 % + 20 ¢, stablecoin da 0,5 %, nessuna fee mensile su Starter. Pro rimuove il badge 'Powered by Baynoy' e aggiunge chat. Business aggiunge pagamenti di massa e ruoli del team.
C'è una prova gratuita?⌄
30 giorni sulle funzionalità Pro con fino a $1.000 di volume elaborato. Nessuna carta richiesta, cancella in qualsiasi momento.
Come funzionano i rimborsi?⌄
Dalla dashboard o dall'API. I rimborsi su carta vengono regolati in 5–10 giorni lavorativi. Le commissioni Baynoy vengono rimborsate insieme all'importo originale.
Posso usare Baynoy per abbonamenti?⌄
Sì. Pro e superiori supportano la fatturazione ricorrente con retry automatici (1, 3, 7 giorni), portale cliente, prorata sui cambi di piano e 3DS conforme SCA.
Offrite un sandbox?⌄
Sì — le chiavi sandbox vengono consegnate all'iscrizione, con carte di test, USDC simulato, rimborsi e dispute fittizie. Niente soldi veri, niente rate limit, nessun requisito Tier 1.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivici con il maggior numero di dettagli possibile — prioritizziamo entro un giorno lavorativo.